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郑州华润燃气已经开始更换智能燃气表
发布日期:2021-10-22 09:25   来源:未知   阅读:

  交个燃气费,还得圈存,实在是有点麻烦。家里的IC卡燃气表,啥时候能换成智能表就好了。”家住郑州市中鼎翡翠小区的边女士,说出了很多市民的心声。

  千呼万唤声中,智能燃气表线日,猛犸新闻东方今报记者获悉:郑州华润燃气已经开始更换智能燃气表。与老表相比,智能燃气表实现了线上缴费、告别圈存,自动抄表、远程控阀等多个功能,让市民生活更便捷、更舒心。那么,智能燃气表更换进度如何?有哪些注意事项?

  “您别着急,都能更换,而且不会耽误您太多时间,几分钟就搞定了。”10月14日上午,郑州小雨连绵,虽然气温骤降,但在郑州市航海路未来路交叉口西北角的中鼎翡翠小区内,居民们冒着雨来到4号楼与5号楼之间的郑州华润燃气咨询台前,询问更换智能燃气表的流程和注意事项,面对纷至沓来的用户,郑州华润燃气郑汴路客服中心所长杨红永一遍遍解释。

  咨询台前,郑州华润燃气的工作人员忙碌不已。与此同时,多个换表小组深入用户家中,为居民更换智能燃气表。

  中鼎翡翠小区5号楼居民边女士说,国庆小长假后,她看到所在楼栋的单元门上,张贴了燃气公司的换表通知,10月12日开始要为小区居民免费更换智能燃气表,甭提多高兴了。

  “我们小区共有1600多户居民,使用的都是IC卡表,平实工作很忙,时不时还得跑到营业厅缴费,缴费后把IC卡插到表里还不能直接用,必需找地方圈存,麻烦死了。”边女士说,早在几年前,电表、水表都换成智能表了,在手机上轻轻一点就可缴费,方便快捷,因此,居民们早就盼着燃气表也更换成智能表。

  当天上午,身穿蓝色工装的郑州华润燃气工程公司工作人员张晴上门,为边女士家更换智能表。

  检测管道是否漏气、拆除老表、更换新表、再次检测管道是否漏气,短短五分钟时间,边女士家的老表就换成了智能表。

  “太好了,以后再也不用跑腿缴费、圈存了!”边女士脸庞上绽放着开心的笑容。

  “按照我们的工作计划,中鼎翡翠小区1600多户居民,两天时间就可以全部更换完毕。不过,由于部分居民受到上班等多种因素的影响,10月12日至13日两天时间更换了八成。”郑州华润燃气郑汴路客服中心所长杨红永说,为此,他们决定将更换智能表的时间延长两天,“凡是有换表需求的,我们一定满足”。

  近年来,随着智能电表、智能水表的普及,广大市民越来越渴望燃气表也迈入“智能化”行列。其实,这一工作早在2017年就开始了。

  据了解,郑州市从2017年开始,对新交付的小区,开始安装智能燃气表。当年,郑州市共安装五万余户,用户反响很好,标志着郑州市已进入智能表时代,老式燃气表退出历史舞台。

  对于2017年之前的居民小区,从2019年开始,郑州华润燃气也开始了智能燃气表的更换工作,表具费用由燃气公司承担。

  由于人力、物力、财力所限,燃气表的更换也有先后顺序,即现有燃气表是否到了10年的使用期限。

  根据国家质量监督检验检疫总局规定,水表、电表的使用年限是6年,而燃气表的使用年限是10年。因此,郑州市今年更换智能燃气表的小区,基本上都是2011年之前入住的小区。

  “同年代的小区,换表并没有先后顺序。一般来说,我们先跟物业公司沟通,物业通知居民。同时,我们也会提前三天在小区门口,单元门口张贴换表公告,告知居民。”郑州华润燃气客户服务部副经理鹿凯说,按照公告时间,他们安装人员进楼栋逐户安装。与此同时,院内设置业务咨询台,居民可前来咨询相关事宜。

  在中鼎翡翠小区,猛犸新闻东方今报记者看到:居民们抱着老表来到郑州华润燃气的业务咨询台前,办理登记,领取智能燃气表。随后,工作人员会到居民家,进行安装。

  据悉,目前郑州市居民使用的燃气表,主要包括IC卡表、普通表。IC卡表需要人工充值、圈存,比较麻烦;而普通表则是居民先用气后缴费,居民虽然可以线上缴费,但燃气公司则要按照固定周期人工抄表,用户需要配合家中留人。

  而此次更换的智能燃气表,名为“智能膜式燃气表”,比老表略小。和IC卡表、普通表相比,智能燃气表的功能可就强大多了。

  郑州华润燃气客户服务部副经理鹿凯说,安装智能燃气表后,主要有三大好处:一是便民快捷。对于原来的IC卡表用户来说,实现了线上缴费,从此告别“圈存”,再也不用跑腿儿了。二是安全智能。智能燃气表实现了远程控阀,遇有安全紧急情况下,可从户外关闭用户阀门。三是不扰民、远程抄表。更换智能表后,实现了远程抄表,节省了人力、物力成本。

  “智能燃气表是社会发展的大趋势,目前国内不少城市也开始了更换步伐。”鹿凯说,如果居民错过了所在小区的集中更换时间,也可以拨打郑州华润燃气24小时客服热线,约定换表时间。

  “我家的IC卡表里,还有70多块钱的燃气没用完,如今更换了智能表,这些钱咋办?”在中鼎翡翠小区的咨询台前,居民张女士说出了一个共性问题。

  “这个您放心,我们会把剩余的气量全部转移到智能表里。”郑州华润燃气郑汴路客服中心所长杨红永一席话,让大家吃了定心丸。关于征求《建筑设计防火规范》等2项工程建设国家标准

  “燃气智能表的更换,是一个循序渐进的过程。我们每年都会制定工作计划,逐步推进。”鹿凯说,目前,郑州华润燃气民用用户共有270多万户(含登封、巩义、中牟、新郑的部分用户),目前已经安装、更换了53万多户,集中在郑州市区。

  “当然有,但非常少,可以用极个别来形容。”鹿凯说,不更换或者不愿更换的主要有三种类型:一是小区内的空房户,由于始终无人入住,没有更换;二是双方时间不吻合,业主出差去了外地或者出国,无法更换;三是部分老人不会玩智能手机,担心更换了智能燃气表后不会缴费,反而给自己生活带来麻烦。

  据了解,郑州市区的燃气智能表更换工作,正在有条不紊的进行。更换智能燃气表之前,用户需提前把燃气表附近的杂物清理,工作人员会在非用气时段上门安装,换表期间不能使用燃气,换表后即可正常使用。www.ge4p.cn

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